先确定当前正在处理首次打开,再按版本核对栏目中的顺序查更新前后的版本信息。
先记下现象:首次打开
神圣软件出现首次打开时,先把更新前后的版本信息页面上能看到的版本号和提示文字记下。
不急着重复点击,回到版本核对入口,看当前设备、时间和文件位置是否对得上。
再核对入口:更新前后的版本信息
要是页面和记录不一致,保留当次截图,然后从更新前后的版本信息的上一步重新核对。
处理到首次打开这一步时,客户端和手机端的入口可能不同,页面名称要按当前端记录。
最后留存结果:版本核对结果
完成后退回一层再进入,确认更新前后的版本信息的状态仍然保留,不要只看一次提示。
把检查日期、使用端和最后结果写在同一条备注里,后面回看时少猜一步。
这页记的是具体现象和检查顺序,同类记录可从所属栏目接着查。
